Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous faisons face à un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des délais supplémentaires pour la livraison.
2. Délais de livraison estimés
Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires internationaux. Les délais de livraison varient selon votre localisation :
France et Union Européenne : 7 à 20 jours ouvrables
Amérique du Nord (Canada, États-Unis) : 7 à 20 jours ouvrables
Reste du monde : 10 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure (douanes, grèves, retards logistiques).
3. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes (ou indique tes frais fixes si tu en appliques). Aucun frais caché ne sera ajouté à votre commande lors du paiement.
4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai de 3 à 7 jours ouvrables avant que les informations de suivi ne soient mises à jour par le transporteur.
5. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande.
6. Taxes et droits de douane
Toutes les commandes peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d’importation selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations avant d’acheter.
7. Retards et responsabilités
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur, la douane, ou tout événement hors de notre contrôle. Cependant, si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 45 jours ouvrables, veuillez nous contacter à contact@eaccessoires.com et nous trouverons une solution adaptée (remboursement ou renvoi).
8. Contact
Pour toute question concernant l’expédition et la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@eaccessoires.com.